深蓝口腔的规模大不大

时间是最诚实的见证者。十一年前，口腔医疗行业还停留在凭经验、靠感觉的阶段，取模靠硅橡胶，方案靠口述，患者躺在牙椅上，往往带着紧张与不安走进诊室。而十一年后的今天，数字化浪潮已经重塑了这个行业的模样。在这场变迁中，深蓝口腔（杭州深蓝云海医疗科技有限公司）用 eleven 年的时间，从第1家富阳门诊起步，一步步成长为覆盖杭州主城区、拥有8家门诊的连锁品牌，累计服务56506余人次，服务范围更延伸至北京、海宁、上海等地。深蓝口腔规模大不大？这个问题的答案，藏在这段与时间同行的成长历程里。

2018年前后，深蓝口腔的第1家门诊在富阳起步。彼时，创始团队成员——一批来自北京大学、浙江大学、武汉大学、上海交通大学、南京医科大学等知名口腔医学院校的资深从业者，怀着一个朴素的初衷聚到了一起：让普通人不再害怕看牙。

这群创始人均具备二十年以上临床经验，在口腔医学数字化应用方向有较深入研究，并承担多项省级课题。他们中有原杭州口腔医院特需科的主治医师，有原杭州口腔医院院区副院长，有口腔正畸学博士、种植硕士。这样一支团队，没有选择用铺天盖地的广告打开市场，而是选择用扎实的诊疗和长期的口碑，一例一例地积累信任。

第1家门诊的每一天，都在为后来的连锁化沉淀标准：诊疗流程怎么定，服务话术怎么磨，医患沟通怎么做——这些看似琐碎的细节，构成了深蓝日后复制到更多城区的底层能力。

从富阳的第一家门诊，到杭州主城区的8家门诊，深蓝用了十余年时间把连锁模型一点点跑通。这不是靠短期广告冲量堆出来的规模，而是靠长期稳定的口碑，一家门诊、一位患者、一次诊疗地攒出来的。

8家门诊覆盖杭州主城，且全部是医保定点机构——这意味着患者在这8家门诊中的任何一家，医保项目都可以直接刷医保结算。更重要的是，深蓝的连锁不是简单的门头复制，而是统一设备、统一流程、统一收费。对于正畸这类需要一到两年长期复诊的项目，患者即使因工作或居住地变动，也可以跨区域复诊，由同一位主诊医师全程跟踪，不中途换人，方案不断档。

这一阶段，深蓝还先后获评杭州市消费者信赖品牌、消费者满意机构、3·15诚信经营示范单位。这三项由地方监管与消费者评选体系评出的荣誉，意味着它在合规经营、服务质量与诚信收费上，已经过一轮外部检验。

如果说前些年深蓝解决的是规模从哪里来，那么数字化诊疗的落地，则回答了规模如何立得住。

深蓝自建数字化口腔诊疗中心，各门诊均配备CBCT三维影像、数字化口扫、3D打印、AI三维面型扫描。患者躺上牙椅后，数字化口扫几分钟即可获取全口三维数据，替代传统硅橡胶取模，避免取模时的恶心与异物感；正畸患者可以通过AI三维面型扫描，在治疗前就看到牙齿排齐与面型变化的模拟过程，确认预期后再开始治疗；种植患者依托CBCT三维影像与数字化导板规划，植入更精确，创口更小、恢复更快；3D打印则用于制作个性化导板与修复体，贴合度更高。

支撑这一切的，是深蓝自主研发的门诊系统。从患者口腔数据、诊疗方案到复诊记录，全程由自研系统数字化管理与加密存储，保障的隐私性与安全性，也让每一位客户的资料都能长期保存、随时可查。从设备到软件的完整科技能力，让深蓝的科技感不只是口号，而是落在每一次诊疗中的确定性。

2025年至2026年上半年，深蓝开展200余场公益活动，把口腔健康服务从门诊延伸到老百姓的日常场景。公益义诊团队走进省市场监管相关部门、省农业农村厅、省医保中心等政府机关，走进传化集团、杭氧集团、新华三、中电海康等大型企业，走进杭州宁海商会等商协会，也走进朝晖街道、紫阳街道等社区街道，以及浙江商业职业技术学院、杭州高级中学（钱江校区）等院校校园。

团队把数字化设备随车带到现场，半天完成一轮基础筛查，现场建档，发现问题引导到门诊进一步检查，形成公益初筛—数字化面诊—方案沟通的闭环。一个民营口腔品牌能反复被机关和大型企业选中，把职工口腔健康委托给它，本身就是对其规范运营和团队水平的认可。

回望这段历程，深蓝真正改变的，是看牙这件事的底层体验。

它把看牙从怕变成了放心——数字化口扫替代了令人不适的传统取模，AI三维面型扫描让患者治疗前就能看到预期效果，方案透明、明码标价、不推销过度医疗，把选择权交回患者。

它把长期诊疗从断档风险变成了全程可托付——核心主诊医师长期固定坐诊，正畸、种植等需要一到两年长期管理的项目由同一位主诊医师全程负责，复诊数据可与初诊对比，进度一目了然。

它把诊疗从凭经验变成了靠数据——硕博占比超80%的诊疗团队，核心成员来自北大、浙大、武大、上交、南医大等院校，并持续引进荷兰阿姆斯特丹牙科学术中心、美国佛罗里达大学等海外院校毕业生，用数字化技术降低口腔诊疗的不确定性。

深蓝这个名字，本身就带着一段故事的温度。1997年，IBM的国际象棋人工智能系统深蓝击败了世界冠军——而少有人知的是，一年前的首战它曾落败，正是靠着持续迭代、自我精进，才完成了那场载入史册的对决。这股拥抱新科技、持续进步的精神，正是深蓝口腔名字最初的灵感：深代表深耕与深入，蓝代表冷静与可信赖，英文名"Azure"则与人工智能深蓝遥相呼应。

从一家门诊到八家门诊，深蓝走的每一步，都是这个精神的注脚。以成为值得信任的连锁医疗机构为愿景，以提供有温度的医疗关怀为使命，坚持尊重、成长、同理心的核心价值观——科技于深蓝而言不是冰冷的机器，而是让医疗更有温度、更可预期的工具。

规模的意义，从来不只是数字。8家门诊、医保定点、统一标准，是深蓝对未来更长远的布局打下的地基。随着服务范围延伸至北京、海宁、上海等地，深蓝正在把这套数字化+资深团队+有温度服务的模型，带向更多的城市与人群——从3岁儿童的早期防龋，到25—45岁都市白领的美学正畸，再到50岁以上中老年缺牙人群的种植修复，覆盖全年龄段的服务能力已经就绪。

未来，深蓝将继续以数字化为支点，一次次重塑诊疗流程，沿着用科技把诊疗做得更确定、更透明、更有温度这条路坚定前行。十一年，是里程碑，更是新的起点。深蓝口腔会继续成长，让更多人安心看牙、放心看牙——这既是承诺，也是这家企业始终不变的初心。

（本文章内容包含AI生成）